随着私家车数量的剧增，停车难问题日渐突出。更严重的是，当小区的车位被停满之后，通道、拐弯处都成了“车库”，无序停车更成为了安全隐患。自己的车好端端的停在停车位上，回来却发现被剐蹭了……
1、当场确认剐蹭情况
首先最重要的就是当场确认剐蹭情况，第一时间处理，毕竟现在小型事故的保险处理，按照保险人员要求，拍摄规定角度位置的现场照片，发送给理赔人员或上传至保险公司在线理赔端，即可挪动车辆离开了。
2、及时查看监控
发生剐蹭造成损失后，肇事方不在现场的情况应及时找停车场管理员调监控。
当车主把车停放在收费停车场，停车场管理人员提供了停车凭证或车辆入场电子凭证，车辆若要离开，车主必须向管理人员交费。这时候双方已经形成了保管合同关系。停靠在收费停车场的车辆被撞，应由过错方承担责任，在找不到过错方的情况下，停车人可以要求停车场提供撞车责任人的信息。如果找不到肇事者，那没有尽到车辆保管义务的停车场，则应当承担停车造成的损失。
如果是免费停车，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。
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